Neuer Telefondienst – bitte Rufnummernübermittlung einschalten

Liebe Patientinnen und Patienten,

wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Praxis zukünftig über einen verbesserten Telefondienst erreichbar ist, um Ihnen noch besseren Service und eine schnellere Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Allerdings möchten wir Sie auf einige wichtige technische Aspekte hinweisen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.

1. Übermittlung der Telefonnummer:

Um unsere Anrufe besser zu organisieren und einen effizienten Kundenservice zu gewährleisten, ist es erforderlich, dass Ihre Telefonnummer beim Anruf an unsere Praxis übermittelt wird. Dadurch können wir Sie schneller identifizieren und Ihre Anfragen oder Termine effektiv bearbeiten.

2. Rufnummernunterdrückung:

Bitte beachten Sie, dass bei einer Rufnummernunterdrückung (anonyme Anrufe) die Erreichbarkeit unserer Praxis nicht gewährleistet werden kann. Die Übermittlung Ihrer Telefonnummer ist daher essenziell, um eine erfolgreiche Verbindung herzustellen.

Wir verstehen, dass Datenschutz für Sie von hoher Bedeutung ist, und versichern Ihnen, dass Ihre Telefonnummer in unserem Telefondienst vertraulich behandelt und ausschließlich für praxisrelevante Zwecke verwendet wird.

Alternativ können Sie natürlich auch unser Online-Buchungssystem “doctolib” nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Wir freuen uns darauf, Ihnen mit unserem neuen Telefondienst den bestmöglichen Service bieten zu können.